# Return Stok Otomatis

Halo Sobat Komplace 👋

Kami telah memperbarui sebuah fitur berkaitan dengan "Stok Retur" untuk membantu meminimalisir kerugian yang mungkin terjadi di pihak seller. Kini, stok barang return tidak akan langsung masuk ke master stok sebelum seller menerima barang tersebut dan memeriksa kondisinya. Nah dibawah ini kami akan memandu kamu langkah demi langkah bagaimana caranya mengaktifkan fitur ini. Yuk kita mulai!

1. Langkah pertama tentunya adalah masuk ke dashboard Komplace di <https://komplace.id/login> (oh ya, pastikan kamu sudah memiliki akun untuk mengakses Komplace ya)
2. Di tab bar atas itu ada beberapa menu yang tersedia. Kamu bisa klik menu “Produk”

<figure><img src="/files/VYjKQ3FDEackGs1ZlEx0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Setelah klik menu “Produk”, untuk dapat menghandle stok produk retur kamu bisa klik menu “Pengaturan Stok”

<figure><img src="/files/59MubyB37pOnepIntweB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Selanjutnya kamu akan diarahkan ke halaman yang berisikan Menu Monitor Stok dan Sinkronisasi. Nah untuk dapat mengakses fitur “Return Stok Otomatis” kamu harus memastikan fitur menu Monitor Stok dan Sinkronisasi dalam keadaan aktif atau ON

<figure><img src="/files/ztGFIi8Urdz93wc2nE0J" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Setelah fitur “Return Stok Otomatis” muncul. Kamu bisa mengaktifkan atau menonaktifkan dengan cara menggeser tombol on/off.
6. Ketika kamu ingin mengaktifkan fitur dan menggeser tombol ON, akan muncul pop up konfirmasi yang berisikan “Apakah Anda yakin? Return Stok Otomatis akan aktif”. Lalu kamu bisa klik tombol “Aktifkan” untuk mengaktifkan fiturnya.

<figure><img src="/files/1C82z4KDW2pzvhMsJYdr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. Dan ya kamu telah berhasil mengaktifkan fitur “Return Stok Otomatis”. Dengan ini, kami berharap proses return dapat berjalan lebih lancar dan aman.

### <mark style="color:red;">**PENTING!**</mark>

Ketika fitur ini **AKTIF/ON** : **stok barang** yang di**retur** oleh pembeli **akan kembali ke Master Stok** secara langsung tanpa menunggu kedatangan barang ke tangan penjual. Saat kamu telah menerima barang tersebut, silahkan **cek kondisi barang** dan lakukan **pengurangan stok secara manual** (apabila ditemukan barangnya dalam kondisi **rusak dan tidak dapat dijual** kembali).

Ketika fitur ini **NONAKTIF/OFF** : **stok barang** yang di**retur** oleh pembeli **tidak akan kembali ke Master Stok** secara otomatis. Silahkan **cek kondisi barang** ketika barang sampai dan lakukan **push stok secara manual** jika barang retur dalam kondisi **baik dan masih dapat dijual** kembali!

Jika ada pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi Tim Customer Support kami.

Salam,

Tim Komplace


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.komplace.id/sinkronisasi-stok/return-stok-otomatis.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.