Kebijakan Privasi

Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari Komplace untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna situs https://komplace.id/

Kebijakan Privasi ini (beserta syarat penggunaan Komplace sebagaimana tercantum dalam Persyaratan Layanan mengatur pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, perubahan, penghapusan dan/atau segala bentuk pengelolaan data yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada Komplace atau yang Komplace kumpulkan dari Pengguna.

A. Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi Pengguna

Komplace mengumpulkan data pribadi pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan situs, serta tujuan lainnya. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada Pengguna seperti :

1. Membuat atau memperbarui akun Komplace, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, dan informasi lainnya yang dapat mengindentifikasi Pengguna;

2. Menghubungi Komplace, termasuk melalui layanan pelanggan (customer support)

3. Pada saat menggunakan layanan elektronik Komplace, atau berinteraksi dengan kami melalui aplikasi Komplace.

4. Saat memberikan izin pada perangkat Anda untuk berbagi informasi dengan aplikasi atau platform kami

B. Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi Anda

Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut :

1. Untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan sebagai Pengguna dan untuk membuat, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda pada Komplace

2. Untuk memungkinkan Komplace untuk menyediakan layanan, baik layanan yang telah tersedia, layanan yang Anda minta, maupun layanan yang akan tersedia di masa yang mendatang

3. Untuk mengolah dan memfasilitasi pesanan dan transaksi pembayaran yang Anda lakukan, termasuk sebagaimana berlaku transaksi yang dilakukan melalui uang elektronik dan/atau dompet elektronik, atau rekening yang tersedia pada Aplikasi;

4. Untuk memberitahu Anda mengenai segala pembaruan pada Aplikasi atau perubahan pada layanan yang disediakan

5. Untuk mengolah, memproses, menyelesaikan, dan menanggapi keluhan, permasalahan, pernyataan dan saran yang diterima dari Anda

C. Melindungi Data Pribadi Anda

1. Keamanan Data

Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Kami. Kami akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum. Namun dikarenakan pengiriman data melalui internet tidak sepenuhnya aman, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa Data Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, atau diubah oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali Kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda dan wajib untuk tidak membagikan detail akun Anda, termasuk kata sandi Anda dan One Time Password (OTP) dengan siapapun, dan Anda juga harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.

1. Penyimpanan Data

Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, selama masa penyimpanan tersebut diperlukan atau diporbolehkan oleh Peraturan Perundang undangan yang berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi, atau maksud dari dikaitkannya Data Pribadi tersebut dengan Anda sebagai sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan, terdapat permintaan dari Anda untuk melakukan penghapusan akun Anda, dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau secara hukum.

Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang undangan yang Berlaku, Anda membebaskan Kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap aktivitas yang dilakukan diluar Aplikasi Kami.

D. Pembaharuan Terhadap Pemberitahuan Privasi

Kami dapat meninjau kembali dan mengubah Pemberitahuan Privasi ini atas kebijakan Kami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa Pemberitahuan Privasi ini konsisten dengan perkembangan Kami di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku. Jika Kami memutuskan untuk mengubah Pemberitahuan Privasi ini, Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan tersebut melalui kanal resmi Kami. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk memeriksa Pemberitahuan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui data terbaru tentang pengolahan data dan praktik perlindungan data Kami, dan bahwa dengan Anda terus menggunakan Aplikasi atau situs web Kami, berkomunikasi dengan Kami, atau mengakses dan menggunakan layanan setelah adanya perubahan apapun terhadap Pemberitahuan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Pemberitahuan Privasi ini dan segala perubahannya.

E. Cara Menghubungi Kami

Dalam hal Pengguna memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Pemberitahuan Privasi ini atau Pengguna ingin mendapatkan akses, meminta penghapusan, melakukan koreksi dan/atau hak-hak lainnya terhadap Data Pribadi miliknya, silakan hubungi layanan pelanggan melalui laman website Komplace