# Proses Pesanan Marketplace Tokopedia

## Bagaimana Cara Proses Pesanan di Marketplace Tokopedia ? 

1. **Login** ke akun Komplace-mu terlebih dahulu melalui <https://komplace.id/>
2. Klik ikon **notifikasi** di pojok kanan untuk mengecek notifikasi pesanan.
3. Untuk melihat detail pesanan dan memproses pesanan kamu bisa klik pesanan pada notifkasi atau klik Menu **Order**.&#x20;
4. Di dalam Fitur Order kamu bisa memfilter pesanan berdasarkan **No Pesanan**, **Nama Pembeli, No Resi,** dan **Waktu pesanan dibuat,** lalu kamu juga bisa memfilter pesanan berdasarkan sudah **Cetak resi & Belum cetak resi.**
5. Klik tab **Pesanan baru**, pada tab pesanan baru ini akan menampilkan pesanan-pesanan baru yang masuk pada toko kamu, klik menu **Atur** lalu pilih **Terima pesanan** untuk menerima pesanan yang masuk.
6. Setelah selesai menerima pesanan kamu bisa melakukan **Request pickup** pada **tab Siap dikirim** klik menu **Atur** lalu pilih **Request Pickup.**&#x20;
7. Selanjutnya setelah berhasil melakukan **Request pick up** kamu bisa melakukan cetak resi, untuk mencetak resi pada tab **Dalam Pengiriman** kamu klik **menu Atur** kembali lalu pilih **Cetak Resi.**&#x20;

#### PROSES PESANAN MARKETPLACE TOKOPEDIA

1. **Login** ke akun Komplace-mu terlebih dahulu melalui <https://komplace.id/>

<figure><img src="/files/ffstkZKhhM6gi2mzLVOv" alt=""><figcaption><p><strong>Login menggunakan Email dan Password akun Komplace kamu</strong></p></figcaption></figure>

2. Jika terdapat pesanan masuk, kamu akan mendapatkan notifikasi, klik **ikon** **notifikasi** di pojok kanan untuk mengecek notifikasi pesanan.

<figure><img src="/files/61x1mTNHNrzYvWd2mwlo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kamu bisa memfilter notifikasi yang masuk.&#x20;

Filter berdasarkan **Status notifikasi**, **Marketplace,Status order dan Nama toko.**

<figure><img src="/files/pnmWeKuosY7NjDwZUWvS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Untuk melihat detail pesanan kamu bisa klik pesanan pada notifkasi atau klik Menu **Order**.&#x20;
4. Setelah klik menu Order kamu akan di alihkan ke halaman Fitur Order di Boostr.&#x20;

   Di dalam Fitur Order kamu bisa memfilter pesanan berdasarkan **no pesanan**, **nama pembeli, No resi,** dan **waktu pesanan dibuat, l**alu kamu juga bisa memfilter pesanan berdasarkan sudah **Cetak resi & Belum cetak resi.**

<figure><img src="/files/lQsCDGMeaZ9iyCC5yBGr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/CNJr0W0QdcMipWsxht9h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/wflrjwv9PoItwMMwCp3L" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Bagaimana Cara Atur Pengiriman ?**&#x20;

Klik menu **Aksi** pada produk yang akan kamu pilih.&#x20;

Disana kamu dapat melihat **Detail pesanan,** melakukan **Sinkron pesanan, dan Terima pesanan.**

1. Untuk melihat detail pesanan kamu bisa klik bagian **Detail pesanan.**

<figure><img src="/files/npHzEjAPlXiXmnzbSjh9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/Fs6dBjWtz3btl6SQveYP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/Zl7fDFuH6NAfOjzTqmSx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Selanjutnya untuk memproses pesanan, kamu Klik tab **Pesanan baru,** pada tab pesanan baru ini akan menampilkan pesanan-pesanan baru yang masuk pada toko kamu, klik menu **Atur** lalu pilih **Terima pesanan** untuk menerima pesanan yang masuk.

<figure><img src="/files/XfEtRjaihrcAS6Sxhgqi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/MbOH4prKu5NwvHiyGWsM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Setelah selesai menerima pesanan kamu bisa melakukan **Request pickup** pada **tab Siap dikirim** klik menu **Atur** lalu pilih **Request Pickup.**&#x20;

<figure><img src="/files/DjGleoE4INNFL338xU7D" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/j28iT66vze3DaAmF8xXG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Produk yang sudah berhasil di Request Pickup akan berada di tab **Dalam Pengiriman** , setelah berhasil melakukan **Request pick up** kamu bisa melakukan cetak resi, untuk mencetak resi pada tab **Dalam Pengiriman** kamu klik **menu Atur** kembali lalu pilih **Cetak Resi.**

<figure><img src="/files/B5zBeikARfFT6nUFTMpu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Setelah kamu klik **cetak resi,** nanti akan muncul resi nya dan bisa kamu download.&#x20;

<figure><img src="/files/e7EzRAW1Ekr43bdfe3Ht" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bagaimana Cara Proses Pesanan Massal ?&#x20;

1. Klik tab Pesanan baru lalu pada tab **Semua** kamu

   Klik centang atau klik task list pada produk yang kamu pilih,setelah itu klik **Aksi Massal** lalu pilih menu Terima pesanan.

<figure><img src="/files/Q3FCFIqdsRu8lKIL31uQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Setelah melakukan Terima pesanan selanjutnya kamu bisa melakukan Request Pickup massal, dengan klik kembali produk atau klik task list pada produk yang akan kamu Request pickup, klik menu **Aksi Massal** lalu pilih **Request Pickup.**

<figure><img src="/files/BxkCk67HlA6Ocpx3IqP4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/lfWRcfO5BEADdB39fBkj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Kemudian setelah melakukan Request pickup kamu bisa melakukan Cetak resi massal, untuk cetak resi massal pada tab **Dalam Pengiriman** kamu klik kembali produk atau klik task list pada produk yang akan kamu Cetak resinya, klik menu **Aksi Massal** lalu pilih **Cetak Resi Massal.**

<figure><img src="/files/Jk2E51zHaXywSALzLLIx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Untuk menyinkron kan data pesanan sebelum melakukan cetak resi massal kamu bisa sinkron kan pesanan terlebih dahulu dengan mengklik **Sinkron massal.**

Lalu kamu klik **Cetak resi massal** untuk mencetak resi.&#x20;

<figure><img src="/files/WK4LhqvbHdoTvV17XACp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Resi siap untuk dicetak.

&#x20;

<figure><img src="/files/XNyJ0kEwP3FmkOzvkmaU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.komplace.id/kelola-pesanan/proses-pesanan-marketplace-tokopedia.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.