# Proses Pesanan Marketplace TikTok

### Bagaimana Cara Proses Pesanan di Marketplace TikTok Shop ? 

1. **Login** ke akun Komplace-mu terlebih dahulu melalui <https://komplace.id/>
2. Klik ikon **notifikasi** di pojok kanan untuk mengecek notifikasi pesanan.
3. Untuk melihat detail pesanan dan memproses pesanan kamu bisa klik pesanan pada notifkasi atau klik Menu **Order**.
4. Di dalam Fitur Order kamu bisa memfilter pesanan berdasarkan **No Pesanan**, **Nama Pembeli, No Resi,** dan **Waktu pesanan dibuat,** lalu kamu juga bisa memfilter pesanan berdasarkan sudah **Cetak resi & Belum cetak resi.**
5. Untuk mengatur pengiriman, kamu klik Tab **Untuk dikirim** lalu klik menu **Atur** dan pilih **Atur pengiriman.**
6. Kamu bisa pilih jenis metode pengiriman nya, setelah itu klik **kirim**&#x20;
7. Selanjutnya untuk cetak resi kamu bisa melakukannya langsung setelah memilih jenis pengiriman.&#x20;

   Untuk mencetak resi kamu klik **Cetak resi pesanan.**

#### PROSES PESANAN MARKETPLACE TIKTOK

1. **Login** ke akun Komplace-mu terlebih dahulu melalui <https://komplace.id/>

<figure><img src="/files/C8LqbAXIrU0bcB1RXpce" alt=""><figcaption><p><strong>Login</strong> menggunakan <strong>Email</strong> dan <strong>Password</strong> akun <strong>Komplace</strong> kamu</p></figcaption></figure>

2. Klik ikon **notifikasi** di pojok kanan untuk mengecek notifikasi pesanan.

<figure><img src="/files/61x1mTNHNrzYvWd2mwlo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/qrDS4ULSZbqG6hxMkfVa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Untuk melihat detail pesanan dan memproses pesanan kamu bisa klik pesanan pada notifkasi atau klik Menu **Order**.
3. Setelah klik menu Order kamu akan di alihkan ke halaman Fitur Order di Boostr.&#x20;

   Di dalam Fitur Order kamu bisa memfilter pesanan berdasarkan **no pesanan**, **nama pembeli, no resi,** dan **waktu pesanan dibuat,** lalu kamu juga bisa memfilter pesanan berdasarkan sudah **Cetak resi & Belum cetak resi.**

<figure><img src="/files/NkbmUIbUd1NVB1JOc3XK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/OBMWeBziGeBgCFCR3g4T" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/n2P6ZLFDVn77e4QjIH6r" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bagaimana Cara Atur Pengiriman ?&#x20;

Klik menu **Aksi** pada produk yang akan kamu pilih.&#x20;

Disana kamu dapat melihat **Detail pesanan,** melakukan **Sinkron pesanan, Kemas pesanan, dan Batalkan pesanan**&#x20;

1. Untuk melihat detail pesanan kamu bisa klik bagian **Detail pesanan**

<figure><img src="/files/WsPQtBuRCLZX3Kl9NQ18" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/Fu9S4YQuhzvmR4AQFtXN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Selanjutnya untuk mengatur pengiriman, kamu klik Tab **Untuk dikirim** lalu klik menu **Atur** dan pilih **Atur pengiriman**

<figure><img src="/files/VGHWcAGDZ88b8mF8wBLm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Lalu kamu bisa pilih jenis metode pengiriman nya, setelah kamu pilih kamu klik **kirim**

&#x20;

<figure><img src="/files/9ectaYawpMylsgfhF9hj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Setelah kamu atur pengiriman selanjutnya kamu bisa melakukan cetak resi langsung setelah memilih jenis pengiriman.&#x20;

Untuk mencetak resi kamu klik **Cetak resi pesanan**&#x20;

<figure><img src="/files/FahHXNMyLkws8PWX8mrx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Resi siap untuk di download&#x20;

<figure><img src="/files/iFA6rgSpDQZsHvqPgkKP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bagaimana Cara Proses Pesanan Massal ?&#x20;

1. Klik tab **Untuk Dikrim** lalu pada tab **Menunggu Diproses** kamu

   Klik centang atau klik task list pada produk yang kamu pilih,setelah itu klik **Aksi Massal** lalu pilih menu **Atur Pengiriman.**

<figure><img src="/files/myYShIF5CkAjWOuF1KS3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Pilih **metode pengiriman**, kemudian klik **Dropoff Massal.**&#x20;

<figure><img src="/files/BSTZoTxmfiYwKWOI3ckT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/nJzBiCELxyrNC4jdtTY5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Setelah melakukan **Atur Pengiriman,** pesanan akan berada di tab **Menunggu dipickup.** Selanjutnya kamu bisa melakukan **cetak resi massal,** dengan klik kembali produk atau klik task list pada produk yang akan kamu cetak resinya, klik menu **Aksi Massal** lalu pilih **Cetak resi.**

<figure><img src="/files/S1LbjvDTSMgor5fHyTp1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Untuk menyinkron kan data pesanan sebelum melakukan cetak resi massal kamu bisa sinkronkan pesanan terlebih dahulu dengan mengklik **Sinkron massal.**

Lalu kamu klik **Cetak resi massal** untuk mencetak resi.

<figure><img src="/files/4v5RKAopRHeCx4LV02C7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Resi siap untuk dicetak

<figure><img src="/files/MKpHaWQwQkINqyWj9jQK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.komplace.id/kelola-pesanan/proses-pesanan-marketplace-tiktok.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.