# Proses Pesanan Marketplace Shopee

1. **Login** ke akun Komplace-mu terlebih dahulu melalui <https://komplace.id/>
2. Klik ikon **notifikasi** di pojok kanan untuk mengecek notifikasi pesanan.
3. Untuk melihat detail pesanan dan memproses pesanan kamu bisa klik pesanan pada notifkasi atau klik Menu **Order**.
4. Di dalam Fitur Order kamu bisa memfilter pesanan berdasarkan **No Pesanan**, **Nama Pembeli, No Resi,** dan **Waktu pesanan dibuat,** lalu kamu juga bisa memfilter pesanan berdasarkan sudah **Cetak resi & Belum cetak resi.**
5. Klik tab **Semua** atau **Perlu dikirim** untuk mengatur pengiriman, klik menu **Atur** lalu pilih **Atur pengiriman**
6. Setelah itu kamu bisa pilih jenis metode pengiriman nya, lalu klik **kirim**
7. Kemudian setelah melakukan Atur pengiriman kamu bisa melakukan cetak resi. Untuk Cetak resi kamu klik kembali menu **Aksi** lalu pilih **Cetak resi.**

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=DXZWQ4oI4jY>" %}

1. **Login** ke akun Komplace-mu terlebih dahulu melalui <https://komplace.id/>

<figure><img src="/files/C8LqbAXIrU0bcB1RXpce" alt=""><figcaption><p><strong>Login</strong> menggunakan <strong>Email</strong> dan <strong>Password</strong> akun <strong>Komplace</strong> kamu</p></figcaption></figure>

Dipastikan kamu sudah menghubungkan akun Marketplace Shopee nya ke Kelola Produk, jika belum terhubung kamu bisa menghubungkan nya terlebih dahulu.

2. Jika terdapat pesanan masuk, kamu akan mendapatkan notifikasi, klik **ikon** **notifikasi** di pojok kanan untuk mengecek notifikasi pesanan.&#x20;

<figure><img src="/files/61x1mTNHNrzYvWd2mwlo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kamu bisa memfilter notifikasi yang masuk.&#x20;

Filter berdasarkan **status notifikasi, Marketplace dan Status order.**

<figure><img src="/files/vA2mOyQbIrc6nSAQachr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Untuk melihat detail pesanan kamu bisa klik **pesanan pada notifkasi** atau klik Menu **Order.**

<figure><img src="/files/hORcxCJWMPHtxpxy0cI2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Setelah klik menu Order kamu akan di alihkan ke halaman Fitur Order di Boostr.

Di dalam Fitur Order kamu bisa memfilter pesanan berdasarkan **no pesanan**, **nama pembeli, No resi,** dan **waktu pesanan dibuat, l**alu kamu juga bisa memfilter pesanan berdasarkan sudah **Cetak resi & Belum cetak resi.**

<figure><img src="/files/70LHBkGRUoGuvBqZgxC2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/oikiIczeD85Y7tviHv2Z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/FesQCDtkEtsN7jQunx0O" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bagaimana Cara Atur Pengiriman ?&#x20;

&#x20;Klik menu **Aksi** pada produk yang akan kamu pilih.

Disana kamu bisa melihat **Detail pesanan, melakukan Sinkron pesanan dan Atur pengiriman pesanan.**

1. Untuk melihat detail pesanan kamu bisa klik bagian **Detail pesanan**

<figure><img src="/files/UMReiuZXYIIt6NT7ipyc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/wMtGKygsJBVSlke4e8fB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/7H0lQKOtw4SYJGDf3Lx2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Selanjutnya untuk mengatur pengiriman, kamu klik menu **Atur lalu pilih Atur  pengiriman**

<figure><img src="/files/EQG02Yv1dwp3lqKoCHUm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Lalu kamu bisa pilih **jenis metode pengiriman**, setelah kamu pilih kamu klik **kirim.**

<figure><img src="/files/RpAzPgVhevI2GmLJFxRr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/IiQbpXvKL3Q8ZWlqcmNK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Untuk mencetak resi  pada menu **Aksi** kamu klik bagian **Cetak resi**

<figure><img src="/files/mfRROcgfKOutFS2yB0XL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Setelah kamu klik cetak resi, nanti akan muncul resi nya dan bisa kamu download.

&#x20;

<figure><img src="/files/BqHBpeBlWdFKCbjSjKID" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### &#x20;Bagaimana Cara Proses Pesanan Massal ?

1. Klik tab **Perlu dikirim.**

<figure><img src="/files/vlidguYgSur2PDfHMPzI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Klik centang atau klik task list pada produk yang kamu pilih di samping produk yang dipilih.&#x20;

Untuk mengatur pengiriman kamu bisa sinkron kan pesanan terlebih dahulu untuk menyinkron kan data pesanan.

&#x20;setelah itu klik **Aksi Massal** lalu pilih menu **Atur pengiriman.**&#x20;

<figure><img src="/files/Mw3jVgFC9p2haG8dL4v1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Pilih **metode pengiriman**, kemudian klik **Dropoff Massal.**

<figure><img src="/files/vfG7jOfs9RINbvPcIxyB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/Kj29UFIozMW9pAGt9hHj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Selanjutnya untuk mencetak resi kamu klik centang atau task list kembali pada pesanan yang akan kamu cetak resinya. Klik **Atur Massal** lalu pilih **cetak resi.**&#x20;

<figure><img src="/files/yUS0CWlCgdZikmqaVdmu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Untuk menyinkron kan data pesanan kembali sebelum melakukan cetak resi massal kamu bisa sinkron kan pesanan terlebih dahulu dengan mengklik **Sinkron massal.**

Lalu kamu klik **Cetak resi massal** untuk mencetak resi.&#x20;

<figure><img src="/files/syGGB0J9YN5eUbOoJfyg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Resi siap untuk dicetak

<figure><img src="/files/nOUODaK4rEZcMBidkkr7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### &#x20;


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.komplace.id/kelola-pesanan/proses-pesanan-marketplace-shopee.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.