# Proses Pesanan Marketplace Lazada

1. **Login** ke akun Komplace-mu terlebih dahulu melalui <https://komplace.id/>

2. Klik ikon **notifikasi** di pojok kanan untuk mengecek notifikasi pesanan.&#x20;

3. Untuk melihat detail pesanan dan memproses pesanan kamu bisa klik pesanan pada notifkasi atau klik Menu **Order**. &#x20;

4. Di dalam Fitur Order kamu bisa memfilter pesanan berdasarkan **No Pesanan**, **Nama Pembeli, No Resi,** dan **Waktu pesanan dibuat,** lalu kamu juga bisa memfilter pesanan berdasarkan sudah **Cetak resi & Belum cetak resi.**

5. Klik Tab **Untuk** **di proses & kirim untuk mengemas pesanan,** lalu klik kembali tab untuk dikemas untuk mengemas pesanan, kemudian klik menu **Atur** lalu pilih **Kemas pesanan.**&#x20;

6. Selanjutnya untuk cetak resi kamu klik menu **Atur** lalu pilih **Cetak resi**&#x20;

7. Setelah melakukan Cetak resi, kamu bisa melakukan pengiriman pesanan, dengan cara klik menu **Atur** kembali lalu pilih **Siap kirim.**&#x20;

8. **Login** ke akun Komplace-mu terlebih dahulu melalui <https://komplace.id/>

<figure><img src="/files/C8LqbAXIrU0bcB1RXpce" alt=""><figcaption><p><strong>Login</strong> menggunakan <strong>Email</strong> dan <strong>Password</strong> akun <strong>Komplace</strong> kamu</p></figcaption></figure>

2. Jika terdapat pesanan masuk, kamu akan mendapatkan notifikasi, klik ikon notifikasi di pojok kanan untuk mengecek notifikasi pesanan.

<figure><img src="/files/61x1mTNHNrzYvWd2mwlo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kamu bisa memfilter notifikasi yang masuk.&#x20;

Filter berdasarkan **Status notifikasi**, **Marketplace,Status order dan Nama toko**

<figure><img src="/files/jYafmGaPD2TF6bcgr0Uo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Untuk melihat detail pesanan kamu bisa klik pesanan pada notifkasi atau klik Menu **Order**.&#x20;
4. Setelah klik menu Order kamu akan di alihkan ke halaman Fitur Order di Boostr.&#x20;

   Di dalam Fitur Order kamu bisa memfilter pesanan berdasarkan **no pesanan**, **nama pembeli, No resi,** dan **waktu pesanan dibuat, l**alu kamu juga bisa memfilter pesanan berdasarkan sudah **Cetak resi & Belum cetak resi**&#x20;

<figure><img src="/files/kiwqwLfqqgrG8io181zY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/xQvgFgmo7Nxo5bKAsZCl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/nuchP4xVVyirpBN9rYwk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bagaimana Cara Atur Pengiriman ?&#x20;

Klik menu **Aksi** pada produk yang akan kamu pilih.&#x20;

Disana kamu dapat melihat **Detail pesanan,** melakukan **Sinkron pesanan, Kemas pesanan, dan Batalkan pesanan**&#x20;

1. Untuk melihat detail pesanan kamu bisa klik bagian **Detail pesanan**

<figure><img src="/files/YgZvdRUAn6sMGRxghnkR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/5BtNXD7xgH2jKJHGIGVn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/1XqYhaSe9Uc37Imviitu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Selanjutnya untuk memproses pesanan, kamu klik Tab **Untuk** **di proses & kirim** lalu klik kembali tab untuk dikemas, kemudian klik menu **Atur** lalu klik **Kemas pesanan**&#x20;

<figure><img src="/files/z4VYtmUMEWyp6Pg3GvM0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Produk yang sudah berhasil di kemas akan berada di tab **Menunggu pengaturan pengiriman**, selanjutnya untuk cetak resi kamu klik menu **Atur** kembali lalu pilih **Cetak resi**

<figure><img src="/files/uFOtvkoHshZZ3RFvBmh9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Setelah kamu klik cetak resi, nanti akan muncul resi nya dan bisa kamu download.

<figure><img src="/files/O1BQJpEgTgNyJ2jNW9Rz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Jika sudah cetak resi selanjutnya kamu bisa melakukan pengiriman pesanan, dengan cara klik menu **Atur** kembali lalu pilih **Siap kirim.**&#x20;

<figure><img src="/files/hfzOs0GW8k7L9EPOybtn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Status pesanan berhasil diubah menjadi menunggu penyerahan paket&#x20;

<figure><img src="/files/ywhzHDPbTuJvPhyBXev4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bagaimana Cara Proses Pesanan Massal ?&#x20;

1. Klik tab **Untuk Diproses & Kirim** lalu pada tab **Semua** kamu

   Klik centang atau klik task list pada produk yang kamu pilih,setelah itu klik **Aksi Massal** lalu pilih menu **Kemas pesanan**

<figure><img src="/files/FVF7wTPn7xydBuxHLdyU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Setelah melakukan kemas pesanan selanjutnya kamu bisa cetak resi massal, dengan klik kembali produk atau klik task list pada produk yang akan kamu cetak resinya, klik menu **Aksi Massal** lalu pilih **Cetak resi**&#x20;

<figure><img src="/files/fzW1sC0Q58ASu1YwvPMN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Untuk menyinkron kan data pesanan sebelum melakukan cetak resi massal kamu bisa sinkron kan pesanan terlebih dahulu dengan mengklik **Sinkron massal** &#x20;

Lalu kamu klik **Cetak resi massal** untuk mencetak resi.&#x20;

<figure><img src="/files/33l4CifaS7AmtwQjRZdp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Resi siap untuk dicetak&#x20;

<figure><img src="/files/YVaI4mmQ9Bj1u5IOg2UM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Jika sudah cetak resi massal, selanjutnya kamu bisa melakukan pengiriman pesanan dengan cara klik kembali produk atau task list pada produk yang mau kamu kirim pesanan, klik menu Aksi Massal lalu pilih Siap kirim

<figure><img src="/files/wEPPIFwlmkALRQkhQrk6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.komplace.id/kelola-pesanan/proses-pesanan-marketplace-lazada.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.