# Kelola Chat Marketplace Shopee

### Bagaimana Cara Menghubungkan Akun Marketplace Shopee Ke Kelola Chat ? 

1. **Login** ke akun Komplace-mu terlebih dahulu melalui <https://komplace.id/>
2. Klik Integrasi Baru.
3. Pilih **Marketplace Shopee** dan **klik** **Hubungkan** pada bagian **Untuk Kelola Chat.**&#x20;
4. Selanjutnya **login** ke akun **Shopee** yang akan dihubungkan dengan memasukan Username/No tlp/ Email serta Password akun Shopee kamu.
5. Klik **Confirm Authorization.**&#x20;

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?t=14s&v=u_qmeVuQcSc>" %}

1. **Login** ke akun Komplace-mu terlebih dahulu melalui <https://komplace.id/>

<figure><img src="/files/QotHeJZw20Wm0SLdSNHY" alt=""><figcaption><p><strong>Login</strong> menggunakan <strong>Email</strong> dan <strong>Password</strong> akun <strong>Komplace</strong> kamu.</p></figcaption></figure>

2. Klik **Integrasi Baru.**&#x20;

<figure><img src="/files/kfFoh8kDRSrWwAWAwLag" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Pilih **Marketplace Shopee** dan **klik** **Hubungkan** pada bagian **Untuk Kelola Chat.**&#x20;

<figure><img src="/files/tDWjU63DNofEIHJnE3Df" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Selanjutnya **login** ke akun **Shopee** yang akan dihubungkan.&#x20;

<figure><img src="/files/SEaLHGRGxDJKuE47iNAN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Klik **Confirm Authorization.**&#x20;

<figure><img src="/files/9r9HerjPvejBbgOShKe2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bagaimana Cara Menggunakan Fitur-Fitur di BoostrChat ?

&#x20;1\. Klik **Menu Chat**

<figure><img src="/files/P6WSvRDxoUlf0w5uQfeq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Setelah kamu klik menu Chat, kamu akan masuk ke Halaman Chat Komplace.

Pada Fitur chat kamu dapat memfilter chat/pesan berdasarkan **Jenis pesan** ataupun **Marketplace**.

<figure><img src="/files/LJFsVsiQC1ZXSK0jm6EM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Filter Chat berdasarkan jenis pesan**

<figure><img src="/files/IC1yEsuznnEc7KNF7bpY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Filter Chat berdasarkan Marketplace**

<figure><img src="/files/h4vhF75S7noQw5ELnEqh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selanjutnya kamu juga dapat mengaktifkan dan mengedit **Template Pesan,** **Auto-Reply** dan **Fitur Pengingat** dengan mengklik **ikon pengaturan.**

<figure><img src="/files/yMxHzLUb2Tw8tPV0LT4Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Template Pesan**

<figure><img src="/files/3ehz4AScss8gVs5QLLCv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Auto-Reply**

Pada Auto-Reply kamu dapat mengaktfikan **Pesan Global** atau **Pesan Per Toko.**

<figure><img src="/files/xIkkhKPuhLuDS8EHASfs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Pengingat Pembayaran**&#x20;

<figure><img src="/files/Tm4rbBXtpnLLAljfidjs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Pengingat Ulasan**

<figure><img src="/files/vJs7MDggPgOllN838WL7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pada Fitur chat ini juga kamu dapat melihat **Statistik Chat** untuk Marketplace Shopee berdasarkan chat yang masuk **kemarin**, **Minggu ini,** dan **Bulan ini.**&#x20;

Pada Fitur Statistik Chat ini akan menampilkan berapa banyak pesan yang **diterima**, yang **dibalas**, **Jumlah pelanggan, Presentase Tingkat respon, Respon rata-rata**, dan **Tingkat konversi.**&#x20;

<figure><img src="/files/Z1onkpY6xY0z4goVyn0l" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Dalam membalas Chat/pesan dari Customer kamu dapat mengirim **sticker** di Shopee

<figure><img src="/files/FrU3hX0lPk81BlrMaLge" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selain itu kamu dapat mengirim **produk**, **invoice**, dan **gambar** pada Marketplace Shopee melalui KomplaceChat.&#x20;

<figure><img src="/files/NXH6HgtAAzyM5u21yWTO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.komplace.id/kelola-chat/kelola-chat-marketplace-shopee.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.