Untuk publish produk apakah ada batasan jumlah limit produk yang dapat dipublish ?
Untuk publish produk tidak ada batasan jumlah limit produk yang bisa dipubish, untuk publish produk menyesuaikan dengan jumlah limit publish yang ada pada Marketplacenya.
Kecuali untuk free member, pada free member itu ada batasan limit untuk publish produk, untuk free member kamu hanya bisa mempublish produk maksimal 20 produk saja.
Kenapa ketika isi kategori selalu gagal dan muncul keterangan "Refresh" ?
Hal tersebut terjadi karena akun marketplace mu tidak terhubung dan harus dihubungkan ulang. Kamu bisa hubungkan ulang akun marketplace mu terlebih dahulu dengan cara :
Kemudian pada bagian integrasi akun, kamu bisa search akun marketplace yang akan di hubungkan ulang.
Setelah itu, Klik ikon hubungkan ulang yang terdapat di pojok kanan akun.
Jika akun marketpace kamu sudah berhasil di hubungkan ulang maka kamu bisa coba kembali isi kategorinya.
Hal tersebut terjadi karena berat produk yang diinput melebihi batas yang seharusnya.
Kenapa ketika saya klik Update Produk muncul keterangan "Data belum lengkap" ?
Pastikan kembali untuk semua data produk sudah kamu isi dan kamu lengkapi, mulai dari Isi Kategori, Attribute, Berat, Jasa kirim dan untuk gambar produk dipastikan kamu lakukan upload ulang / reupload.
Kenapa ketika saya klik Publish produk muncul keterangan " Terjadi kesalahan" ?
Kamu harus kembali ke menu Draft pada menu draft kamu klik tanda merah erornya kemudian klik "lihat eror" untuk mengecek keterangan eror publish yang terjadi.
Kenapa Ketika Upload Ulang Foto Produk Selalu Gagal ?
Hal tersebut terjadi karena akun marketplace mu tidak terhubung dan harus dihubungkan ulang. Kamu bisa hubungkan ulang akun marketplace mu terlebih dahulu dengan cara :
Kemudian pada bagian integrasi akun, kamu bisa search akun marketplace yang akan di hubungkan ulang.
Setelah itu, Klik ikon hubungkan ulang yang terdapat di pojok kanan akun.
Jika akun marketpace kamu sudah berhasil di hubungkan ulang maka kamu bisa coba kembali upload ulang foto produknya.
Kenapa Saya Tidak Bisa Tambah/Ganti Foto Produk ?
Hal tersebut terjadi karena akun marketplace mu tidak terhubung dan harus dihubungkan ulang. Kamu bisa hubungkan ulang akun marketplace mu terlebih dahulu dengan cara :
Kemudian pada bagian integrasi akun, kamu bisa search akun marketplace yang akan di hubungkan ulang.
Setelah itu, Klik ikon hubungkan ulang yang terdapat di pojok kanan akun.
Jika akun marketplace kamu sudah berhasil di hubungkan ulang maka kamu bisa coba kembali tambah/ganti foto produk.
Kenapa Ketika Saya Ubah Harga Secara Massal Selalu Gagal Ketika Disimpan Dengan Keterangan "Terjadi Kesalahan"
Hal tersebut terjadi karena akun marketplace mu tidak terhubung dan harus dihubungkan ulang. Kamu bisa hubungkan ulang akun marketplace mu terlebih dahulu dengan cara :
Kemudian pada bagian integrasi akun, kamu bisa search akun marketplace yang akan di hubungkan ulang.
Setelah itu, Klik ikon hubungkan ulang yang terdapat di pojok kanan akun.
Jika akun marketplace kamu sudah berhasil di hubungkan ulang maka kamu bisa coba kembali ubah harga secara massal.
Produk Yang Saya Publish Gagal dengan Keterangan "Produk Duplikat"
Hal tersebut terjadi karena sebelumnya sudah ada produk yang sama dengan status terpublish, sehingga jika publish produk yang sama tanpa ada perubahan apapun akan terdeteksi sebagai produk duplikat.
Untuk menghindari hal tersebut kamu bisa edit terlebih dahulu informasi produknya, seperti judul, deskripsi atau ubah gambarnya terlebih dahulu.
Gagal Publish Produk Karena Opsi varian maksimal memiliki 15 karakter
Untuk menghindari hal tersebut, kamu harus usahakan bahwa nama varian yang kamu masukkan tidak melebihi 15 karakter. Kamu bisa edit kembali nama varian produknya dengan lebih singkat dan publish ulang.
Kenapa Publish Produk Gagal Terus dengan Keterangan "Invalid produk main image" ?
Hal tersebut terjadi karena gambar/foto produk harus di publish ulang. Kamu bisa reupload gambar/foto produknya terlebih dahulu kemudian publish ulang.
Kenapa Publish Produk Gagal dengan Keterangan "Insert Sku outer id relation failed, outerld already exists" ?
Hal tersebut terjadi karena terdapat SKU yang sama. Kamu bisa cek dan edit kembali SKU nya.
Kenapa Publish Produk Gagal dengan Keterangan "Invalid attribute expected float for attribute_id" ?
Hal tersebut terjadi karena terdapat bilangan desimal pada saat pengisian atribut. Kamu bisa cek dan edit kembali attribut produk nya.
Kenapa Publish Produk Gagal dengan Keterangan "Value of field { etalase } can not be used, please use different value" ?
Hal tersebut terjadi karena etalase yang dipilih tidak bisa digunakan atau mungkin terhapus. Kamu bisa edit kembali dengan mengubah etalase nya setelah itu kamu bisa publish ulang.
