Master Produk

Ketika hapus marketplace di Komplace apakah untuk master sku nya masih Terikat atau tidak ?

Jika kamu menghapus (un-connect) akun marketplace kamu yang terhubung dengan Komplace maka untuk master SKU nya pun akan terlepas dan tidak terikat lagi.

Kenapa ketika saya ingin sinkronkan produk yang sebelumnya di edit melalui marketplace tidak bisa tersinkron data baru dan informasi produk masih tetap sama ?

Hal tersebut bisa terjadi karena produk yang ingin kamu sinkronkan masih terikat pada master produk.

Karena jika kamu melakukan ubah data / informasi produk melalui marketplace yang dimana itu tidak akan otomatis tersinkron dengan Komplace kamu perlu melakukan sinkron produk terlebih dahulu untuk menyinkronkan nya dengan Komplace, dan ketika produk yang akan kamu sinkronkan tersebut telah terikat di master produk maka untuk data/informasi produk baru nya tidak akan tersinkron.

Kamu bisa cek kembali produk tersebut di menu Mater Produk dan lepaskan ikatannya terlebih dahulu agar produk tersebut bisa sinkron dengan data yang baru kamu edit melalui marketplacenya langsung.

Jika produknya sudah berhasil disinkronkan kamu bisa ikat kembali produk tersebut dengan produk-produk lainnya yang ingin kamu sinkronkan otomatis.

Kamu bisa lepaskan ikatannya dengan cara :

1. Masuk ke menu Master Produk

2. Search produk yang ingin kamu lepas ikatannya

3. Kemudian Klik Lihat Varian Terikat, disana kamu bisa pilih produk yang ingin di lepas ikatannya.

4. Klik centang task list pada produk yang akan kamu lepas ikatannya, kemudian klik Lepas ikatan.

5. Setelah di lepas ikatannya kamu bisa kembali ke menu produk saya dan Sinkrokan produknya.